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번호 제목
5 [제품] 지원이 되는 단자형식을 알려주세요.
지원이 되는 단자형식(커넥터정보)을 알려주세요.
4 [제품] DMB가 잘 안나와요.
DMB가 잘 안나와요. (DMB 내장형 모델)
1. 내장된 안테나를 꺼내주세요.
외장형 DMB안테나인 경우 정확히 연결이 되어 있는지 확인합니다.

2. 채널 검색을 해주세요.
지역이 변경 될 땐 채널을 다시 검색해야 합니다.

3. DMB 수신이 가능한 지역인지 확인해 주세요.
지상파 DMB 방송은 수신불가지역에서 DMB 청취가 불가능합니다.

3 [제품] 후방 카메라를 구입하였는데 설치는 어떻게 하나요?
후방 카메라를 구입하였는데 설치는 어떻게 하나요?
조이에이브이 후방카메라는 가장 많이 사용되고 있는 가니쉬 타입으로 후방 카메라 설치구가 없는 차량에서는
카메라가 장착 될 작은 구멍을 만들고 전원선과 영상선을 연결해야 하는 번거로움이 있기 때문에 되도록 설치전문
대리점의 위탁설치를 권장해드리고 있습니다.
(설치비용 유상. 차종에 따라설치비가 다르며 외제차, 대형차, 특수차량은 비용이 추가 될 수 있습니다.)

(주)조이에이브이에서는 전국 120개의 협력 대리점을 안내해드리고 있으니 고객센터 1566-7840 로 문의주시면
가까운 대리점을 안내해 드리겠습니다.
2 [제품] GPS가 정보가 정확하지 않거나 가끔 끊겨요.
GPS가 정보가 정확하지 않거나 가끔 끊겨요.
내비게이션의 가장 중요한 부품이며, 인공위성들의 신호를 수신해 x, y, z 축을 계산하여, 현재의 위치를 안내할 수 있게
해주는 장치로 하늘이 보이지 않는 지하 주차장, 터널, 고가도로 아래, 지하차도 등에서는 수신이 불가능합니다.
또한 큰 건물들 사이를 지날 때, 고압전선, 나무가 우거진 수풀 등에서 일시적으로 GPS 위치가 멈추거나 정확한 자리에
위치하지 않은 것도 위성신호 수신이 양호하지 못한 경우입니다. 이런 경우 주행을 계속해 해당 지역을 벗어나면 맵자체의
자동 위치보정기능에 의해 정상적으로 수신이 이루어 집니다.
1 [제품] 구입하자마자 작동을 했는데 위치가 정확하게 나타나지 않아요.
구입하자마자 작동을 했는데 위치가 정확하게 나타나지 않아요.
새 제품은 GPS가 초기화 상태이기 때문에 최초 작동 시 한 차례 초기 GPS정보를 받아야 이후부터
실시간 GPS 수신이 가능합니다. 구입하신 상품을 최초로 작동하실 때는 지하주차장, 건물이 많은 빌딩숲,
아파트단지 등을 피해 하늘이 개방된 장소에서 최초 작동을 해주시는 것이 좋습니다.

(새 제품의 초기수신은 지역과 환경에 따라 수 분 ~ 1시간 가량 소요 될 수 있으며, 별도의 음성이나 메시지로
안내 되지는 않고 최초 사용 때 차량의 위치가현재의 위치로 고정되면 초기 수신이 완료된 것입니다.
최초 수신 이후 저장된 GPS 정보를 로딩하여, GPS 정보를 빠르게 수신하고 안내 합니다.)


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